ICI relais, c'est quoi ?
Professionnels, proposez le réseau ICI relais à vos clients !
- En proposant ICI relais à vos clients, vous mettez à leur disposition plus de 3 500 commerces de proximité, rigoureusement sélectionnés pour répondre à des critères stricts de qualité d’accueil, d’accessibilité et de disponibilité.
- En accompagnant les besoins de vos clients qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas rester bloqués chez eux à attendre la livraison de leur commande, vous améliorez votre qualité de service et la fidélité de vos clients.
- Nous mettons à votre disposition tous les moyens techniques et humains pour que vous puissiez proposer rapidement ICI relais à votre clientèle.
ICI relais s’appuie sur un réseau de transport certifié Iso 9001 v2008. Des procédures strictes de contrôle, d’analyse et des actions correctives rapides sont à la base de notre organisation.
- Choisir ICI relais c’est pour vous l’assurance d’une prestation de qualité garante de la satisfaction de vos clients. Quand on sait que le transport est à la source de 71% des réclamations faites par les destinataires lors d’une commande en ligne, choisir ICI relais est un moyen efficace pour réduire la charge que représente la gestion des réclamations pour votre entreprise.
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